國際線需注意事項:
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1、
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報關貨(包含X7、66大順、DDC重貨快遞)低於45KG需加收報關費TWD 250 / CWB。 |
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2、
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報關貨(東馬來西亞及泰國包含X7、66大順、DDC重貨快遞)需加收報關費TWD 350 / CWB。 |
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3、
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雕刻品、玻璃製品及IATA列為危險品之貨品一律不予承攬，請務必具實告知，以免破損而爭議。 |
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4、
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服務契約及承攬責任依照國際慣例處理，物品遺失、破損賠償依據，賠償金額以不超過該貨價值或毛重每公斤20美元為限，每CWB不超過100美元，又兩者中以較低者為賠償款。（貴重物品請另行保險） |
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5、
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因海關認定需做正式清關之貨件，以海關稅則及規定實施，所衍生之進口關稅、倉租、 其它稅項或相關附加費如：EDI費用、IE PERMIT費用…。由收件人（CONSIGNEE）支付，收件人未支付則轉回發貨地，由發貨人（SHIPPER）支付。 |
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6、
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66超值專案，重貨報關服務均需報關，請事先通知業務人員並傳真報關文件，否則將以快遞方式計價。 |
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7、
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重量計算方式：以總實重與材積兩者較重者為準。 材積計算方式(CM)：長×寬×高÷6000=公斤; 部份地區材積計算方式(CM)：長×寬×高÷5000，詳情請洽業務人員。 |
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8、
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包裏請附INVOICE必須詳細標示收件者英文地址、金額、幣別、品名、數量及蓋上公司大、小章及發票章以利快速通關，2箱以上請附PACKING LIST，如因INVOICE標示不清而導致清關延誤，本公司概不負責。品名切勿以Sample、Gift、Parts、型號…等來表示，因為太過籠統海關並不接受。 |
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9、
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報價單上之遞送時效，以飛機正常起降及無扣關情況下預估，任何不可抗拒因素，皆不在預估範圍之內。 |
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10、
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香港地區若寄至貨倉會產生：貨倉特派費、登記費、入閘費…等。相關費用。 |
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11、
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部份地區會產生偏遠地區派送費、更改地址費用，詳請洽各區業務。 |
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12、
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馬來西亞及新加坡需使用華美提單。 |
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13、
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出口至新加坡貨物內容為CALENDAR(例：桌曆、月曆、日曆)，須在INVOICE上註明“Non Pornography”以免延誤清關。 |
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14、
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Document”定義為A4紙張的文件，A4紙張以外的物品需以包裹方式出口申報。（貼紙、卡片、布塊、CD…等都不算是文件） |
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15、
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寄包裹時，不可將2件以上的貨件以膠帶或是打包袋的方式綑綁成1件，須另以更大的袋子或是紙箱裝在同一袋或是同一箱內。 |
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16、
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包裹的尺寸限制： |
| 如不正式報關：尺寸限制為90cm x 85cm x 75cm，長度最長不超過200cm。 | |
| 正式報關：沒有直接的限制，但若為棧板或是木箱貨，高度最好不超過150cm。 | |
| （超過以上的尺寸限制或是特殊貨型，出貨前先與業務人員確認） | |
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17、
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包裹單箱重量超過70kg以上，須做正式出口報關，請於出貨前先與業務人員接洽。 |
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18、
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INVOICE金額≧TWD50,000請蓋正本報關文件，須以正式報關出口。 |
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19、
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有價證券或是證照類的物品我司無法承攬出口（如股票、紙鈔、或是護照、台胞證…等）。 |
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20、
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日本、大陸、美國、韓國、澳洲、印尼、馬來西亞、印度及台灣的木箱貨或棧板貨均須煙燻標識ISPM No.15。 |
國內件需注意事項：
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1、
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士林區(111)、北投區(112)、內湖區(114)、南港區(115)、文山區(116)、汐止(221)、新店(231)、泰山(243)、五股(248)，以上區域若為山區時，不適用國內件服務。 | |
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2、
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學校、醫院、百貨公司、公家機關、桃園中正國際機場、新竹北埔、新竹市國華街69號（區公所）、高雄旗津區&小港區海汕路(包含海汕一路至五路)、 各大賣場 / 百貨業、觀音大潭、新屋大波，不適用國內件服務。 |
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3、
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不提供以下公司行號: | |
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a.
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台中站: 友達光電(含關係企業)； | |
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b.
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台南站: 瀚宇彩晶、聯電、台積電、奇美(含關係企業)、康寧玻璃、台灣凸版； | |
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c.
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高雄站: 隆大營造股份有限公司、楠梓加工出口區之日月光公司。 | |
大陸需注意事項：
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1、
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大陸地區因幅員廣大，若無法派送之地區將轉郵派送，費用實報實銷。 |
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2、
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大陸地區部份大廠因派送手續繁雜，會產生額外派送費，並請確實提供收件人聯絡方式。 |
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3、
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若以包稅方式出口，需使用華美提單並以中文填寫完整公司名、地址、聯絡人及電話、分機。 |
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4、
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若以不包稅方式出口，請使用OCS提單，並以英文填寫完整公司名、地址、聯絡人及電話、分機。 |
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5、
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包稅貨品名稱需誠實申報，依實際物品為準，本公司保有最後認定類別之權利。 |
美國線需注意事項：
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1、
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一般美國所產生之清關費用及進口關稅將由美國客戶支付，但貨是貨件須作正式清關時會產生正式清關費用如下： | |
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a.
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正式清關費（Formal Entry Fee）- USD 45 | |
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b.
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海關驗關費MPF(Merchandise Processing Fee) - MIN USD 25 或 Invoice Value × 0.21% (EX: USD 1000×0.21%=USD21就收USD25 | |
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c.
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海關驗關保險費(BOND) - USD30 （如客戶有BOND的話此費用將不會產生） | |
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2、
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需額外加收費用如下： | |
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a.
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超長費 | |
| ZONE 1 | ||
| 單邊長超過180CM，加收TWD 400 / CTN | ||
| 單邊長超過350CM，需CASE BY CASE | ||
| ZONE2-4 | ||
| 單邊長超過260CM或1長+2寬+2高超過320CM加收TWD 2000 / CTN | ||
| 單邊長超過290CM或1長+2寬+2高超過400CM需Case by Case | ||
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b.
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偏遠地區之派送費為TWD 200 / CTN | |
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c.
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不規則費用I: TWD 280 / CTN (非紙箱包裝、非方型貨物) | |
| 不規則費用II: TWD 260 / CTN (貨物箱子無法負荷內容物重量、貨物太過細長) | ||
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d.
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更改地址或地址錯誤USD 11 / CTN | |
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e.
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部份出口方式若屬偏遠地區須加TWD 750 / 每票 (外加兵燃)，詳請洽各區業務 | |
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3、
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美國海關已取消"衣服須產證" 和 "大陸製的數量額度限制" 此2種的清關的限制。 | |
| - | Invoice Value≧USD 200，會有稅金產生; ≧USD 250，須作正式進口報關。 | |
| - | 若公司寄給公司的樣品衣服類貨物, 基本上需打洞, 以證明是樣品。 若沒有或者是打洞的位置不符合海關關定, 則須看海關的指示 (正式進口報關或退運或銷毀)。 | |
| - | 若是寄給個人, 海關若是要求正式報關, 還是要作正式報關, 不然就是退回或銷毀. 建議： 給個人的衣物請走EMS. | |
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4、
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若出口是以DDC方式但到當地需正式清關，收件人不願我們清關轉其它報關行時會產生USD65的轉單費 | |
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5、
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USA的CC是C.O.D，若客戶不願付款，只送3次，若超過會直接退回SPEX，再派送就需額外派送費。 | |
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6、
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需使用華美提單。 | |
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7、
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FDA注意事項： | |
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a.
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只要接觸到牙齒、臉、身體的東西都需要過FDA檢查。FDA是美國衛生署，凡是接觸人體進美國都需要申請FDA號碼，如需申請可到www.fda.gov---此網站申請。 | |
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b.
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申請FDA需由寄件人或製造商自行申請，IMPORTER也需有FDA文件，因為客戶最了解產品(我司無法代為申請)。 | |
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c.
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清關問題跟清關速度注意事項： | |
| 所有報關資料要詳細齊全，勿只在INVOICE上秀出貨號或是籠統品名，最好能提供產品的說明及材質，以便報關使用正確稅則。 例如：茶 - 是茶包或是茶葉、烏龍茶還是綠茶或是其他茶 例如：眼鏡 - 太陽眼鏡或老花眼鏡或是泳鏡 |
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d.
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FDA的檢驗會比較久要求也會比較嚴格，遞送時效上會延遲。 | |
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e.
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如果客戶出口的貨物是需申請FDA但未申請即出口，導致貨物無法清闗而： | |
| - 產生倉租(照經驗扣關均四個禮拜以上) | ||
| - 須退運 | ||
| - 須銷毀 | ||
| - 費用由寄/收件人承擔 | ||
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8、
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重量計算方式：將以總實重與材積兩者較重者為準，材積計算方式(cm)：長×寬×高÷5000=公斤。 | |
越南線需注意事項:
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1、
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越南海關工作時間: Mon.~Fri. 08:00 – 11:30 / 13:30 – 16:30 越南海關工作時間: Sat. 08:00 – 11:30 |
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2、
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超過2 Kgs的貨物不論是DOX或SPS皆會被課稅(duty&tax) | |
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a.
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文件 – HS Code 48204000 Import Tax 42.5% / VAT 10% | |
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b.
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目錄, pamphlet,brochure,宣傳單,雜誌 – HS Code 4911100000 Import Tax 30% / VAT 10% | |
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c.
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Drawing - HS Code 4906009000 Import Tax 0~10% / VAT 10% | |
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d.
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Calendar - HS Code 4910000000 Import Tax 10~37.5% / VAT 10% | |
| **除了文件, 上述所有東西皆會被文化檢驗局作檢查 | ||
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3、
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清關作業時間 (班機抵達後): | |
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a.
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DOX需5~6 hrs; SPS需6~7 hrs | |
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b.
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正式清關貨物需2天 | |
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4、
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CNEE通常會要求自行清關之貨物. | |
| a. | 工業區或加工區之貨物 – 大部份CNEE會要求自行清關, 但也可由OCS HCM清 | |
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b.
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作免稅之貨物 – 大部份CNEE會要求自行清關, 但也可由OCS HCM清 | |
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c.
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外交領事館之貨物須由CNEE自行清關, 並且需另外裝袋且須加封條, OCS HCM無法協助清關, 公司不承攬此貨物. | |
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5、
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稅金 | |
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a.
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若CNEE拒付, 須候件處理, 並通知發貨點. | |
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b.
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1個月後, 若shipper和CNEE對稅金的支付不給予回應或還是拒付的情況下, 則該筆稅金由發貨點承擔. | |
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6、
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到付 (Collect Charge) | |
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a.
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手續費: 為總運費之5%, 最低需收MIN. USD 5.00/ CWB | |
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b.
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若CNEE拒付, 須候件處理, 並通知發貨點. | |
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c.
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1個月後, 若shipper和CNEE對CC的支付不給予回應或還是拒付的情況下, 則該筆CC由發貨點承擔. | |